2022年10月21日，为进一步推动苏州美奥口腔医疗质量标准化、规范化、科学化管理，持续提升苏州美奥口腔医疗质量管理科学化、精细化水平，构建优质高效的医疗质量管理与控制体系，苏州美奥口腔2022年医疗质量管理工作太湖论坛暨复杂病例MDT治疗研讨会在太湖湖畔隆重召开。
美奥集团副总裁兼杭州、苏州城市区域城市总经理龚鸣，苏州美奥口腔总院长、主任医师、硕士研究生导师徐连来教授，原同济大学口腔医院正畸科主任医师、博导陈凤山教授，口腔种植学硕士苏州城市区域种植总监游祥磊、国际种植牙专科医师学会（ICOI）会员、副主任医师耿君院长，英国国王学院和英国伦敦大学种植硕士（UCL）刘有鑫院长，亚太区口腔种植协会会员王明院长，"美学正畸"理念带头人、副主任医师张丽院长，中华牙科美容主诊医师、副主任医师陈剑飞院长、中华口腔医学会正畸专业委员会会员李杨院长、苏州美奥口腔姑苏机构正畸科郭小凯主任、苏州美奥口腔吴中机构正畸科李义主任及苏州美奥口腔科技城机构正畸科高利娟主任等业内实力大咖共同出席。
苏州美奥口腔内部一贯将医疗质量管控作为工作重心，为了对医疗质量精益求精，不断提升，自我管理。本次会议围绕"医疗质量管控、复杂病例联合治疗"两大发展核心展开，对国家卫生健康委组织制定的《2022年各专业质控工作改进目标》进一步解读，根据目标积极制定优化策略，组织开展落实工作，基于"口腔有问题，美奥有答案"的品牌理念，构建与国际接轨的诊疗标准，致力于为客户解决各种口腔问题。
▲美奥集团副总裁龚鸣
美奥集团副总裁龚鸣表示："口腔医疗质量和医疗安全直接关系到人民群众的健康和对医疗服务品质的切身感受。美奥口腔的医生应当从大处着眼，从小处着手，以顾客安全舒适体验为目标引导医疗质量安全管理工作方向。同时学科专家要带头建立复杂病例多学科联合治疗模式，培养高质量医生团队，通过优质服务、规范管理、良好口碑等落实行动，让舒适化诊疗体验再升级，为老百姓提供质价相符的口腔医疗服务，全力打造全生命周期的口腔服务，用心守护每位家庭成员的口腔健康。"
▲苏州美奥口腔总院长徐连来
苏州美奥口腔总院长徐连来教授指出：医疗质量是医院管理的核心，是医院各项工作和综合实力的集中体现，也是评价医院整体水平的重要指标。在口腔医学高速发展的新形势下，每一位医务工作者都应是医疗质量的把控者、医疗标准的践行者，只要确保每一个环节都严格把关，就能保障医疗质量，维护顾客安全。
会议在徐连来教授的带头探讨下，构建出了一个以顾客为中心，以医疗质量、院内规章制度、病种管理、信息管理为重点，以各机构不同层级人员成立的四级质控组织为督导的多方位、多层次、立体式全面医疗管理体系，全程全时质量监控，进一步强化医疗质量管理，让美奥每位消费者都能享受高品质放心服务。
▲美奥口腔首席专家陈凤山
对于正畸学科的医疗建设，陈凤山教授提出："中国正畸顾客情况较西方国家更为复杂，病例难度相对更高。因此正畸治疗的标准不仅是满足顾客的美观需求，更应该集健康、功能、稳定为一体，以医生的专业水准驱动整个治疗流程，让治疗更精准、更快速、更舒适，完美解决矫正时间和舒适度的"矛盾".当前3D数字化口腔扫描已经成为美奥医患沟通和正畸科室的标配，不仅为口腔正畸医生提供高效、可靠、直观的操作和出色的可视化功能，更能大大节省人工成本和患者等待时间。未来苏州美奥口腔正畸学科将会在陈凤山教授的带领下，以医疗质量为目标，持续进行数字化正畸的科技美学革新、医教研的数字化正畸人才培养，加速引领美奥数字化正畸进入崭新境界，为百姓提供持续且稳定的高品质正畸服务。
会议还强调，人才培养是推动高质量发展的根基。十年来，美奥口腔始终将人才培养作为发展的核心要务，注重学术理论与实践结合，为国内复杂口腔病例搭建了深度交流学习平台，先后成立了MCIC美奥复杂病例种植中心、MCOC美奥复杂病例正畸中心、MCGC美奥复杂病例综合中心，不断通过技术交流与资源共享合作，培育专业人才，强化自身的医疗技术水平。徐连来教授、陈凤山教授等学科代表对复杂病例多学科联合治疗的模式进行了热烈研讨，并对数例经典多学科联合治疗病例进行了解析，通过丰富的临床积累及严谨的梳理总结，阐述了不同病例的多学科联合治疗方案。徐连来教授表示，MDT模式是口腔医学的总趋势，本着以顾客为中心、以医疗质量为基本原则，对于复杂病例应该进行充分的多学科讨论，通过MDT模式为顾客提供多学科一站式的医疗服务。
矢志不渝，笃行不怠。美奥口腔作为口腔医疗领域的创新践行者，不断提升医疗质量，升级服务品质，是我们的目标。做好全生命周期的口腔管理和口腔医疗的全面预防、普及是我们的责任。在徐连来教授和陈凤山教授的带领下，用创新MDT模式有效推动医疗高质量高水平发展，通过跨部门、多学科联合治疗服务保障每个家庭的口腔健康。在新的征程上，苏州美奥口腔将继续恪守初心，坚守使命，为包括儿童、青少年、成人、中老年人在内的差异化群体，提供多维度全方位的家庭口腔健康管理，引领技术、服务、品牌三位一体综合发展，助力中国口腔健康产业高质量升级，让所有的口腔患者都能享受更高效更优质的治疗体验。
